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區(qū)市場監(jiān)管局端午期間投訴舉報情況數據日前出爐。今年端午假期，區(qū)市場監(jiān)管局共接收各類訴求294件，與去年同期持平，其中投訴208件、舉報79件、咨詢7件。總體來看，主要呈現線上消費活動帶動作用明顯、食品類訴求仍保持相對集中、家居及電器類訴求增幅明顯等特點。

節(jié)日期間，松江居民線上消費增幅明顯，占比訴求總量的67.7%，占比較去年同期上升24%，主要反映商品存在質量瑕疵、客服回復時間長、發(fā)貨時間慢等問題。同時，區(qū)市場監(jiān)管局接到食品類訴求85件，占總訴求的28.9%，主要反映食品質量、包裝標識、售后服務等方面糾紛，其中未涉及節(jié)令食品粽子。

另外，區(qū)市場監(jiān)管局共接收家居用品、家用電器類訴求47件，較去年同期增長193.8%，環(huán)比增幅30.6%，主要反映經營者客服服務不到位、產品質量瑕疵、未按約定發(fā)貨等方面的消費爭議。

目前，上述投訴舉報均已第一時間分派至各市場監(jiān)管所、執(zhí)法大隊進行處置，區(qū)市場監(jiān)管局將做好持續(xù)跟蹤，確保消費者合法訴求得到妥善解決。

文字：梁鋒 謝旭楠（通訊員）

圖片：受訪者供圖

編輯：王紅霞 夏婷 周雨薇