▲馬斯克與扎克伯格的隔空爭斗火藥味越來越濃。圖/新華社
雖然媽媽及時(shí)叫停了馬斯克與扎克伯格的線下約架,但兩個大男人還是隔空打起來了。
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只不過,這場“馬扎大戰(zhàn)”并不在“八角籠中”,而是在本就硝煙彌漫的網(wǎng)絡(luò)空間里。在7月9日的一條推特評論中,馬斯克甚至對扎克伯格進(jìn)行了人身攻擊,稱自己的這位競爭對手是“軟蛋”。
但在這場火藥味越來越濃的“馬扎大戰(zhàn)”開始之初,是年輕的扎克伯格先發(fā)制人,打出了一記重拳——Threads。
這個被稱為“推特殺手”的應(yīng)用上線第一天,用戶就突破了3000 萬人。其中,不乏從推特中逃離的各界名流。輿論普遍認(rèn)為,這是推特上線17年來遭遇的最嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
馬斯克的還擊是一封律師函,其中指稱Meta公司“非法盜用推特的商業(yè)秘密和其他知識產(chǎn)權(quán)的行為”。Meta公司迅速回應(yīng),否認(rèn)其工程團(tuán)隊(duì)中有人是推特的前雇員。
從界面、功能上幾乎復(fù)刻了推特的Threads,被網(wǎng)友戲稱為“高仿版推特”。7月6日,扎克伯格還發(fā)布了他近10年來的首條推文宣告Threads的到來,一張配圖中,畫有兩位真假難辨的蜘蛛俠,正互相指責(zé)對方假冒自己。
從招式對抗來看,這場平臺之戰(zhàn)的第一回合,扎克伯格的攻勢更猛烈。在遭遇壓倒性攻擊之后,常常不按理出牌的馬斯克將如何組織有效反擊,是眾多“吃瓜群眾”翹首以盼的下一幕。
自然,用戶樂見大佬約架。約架的實(shí)質(zhì)是市場之爭,是用戶體驗(yàn)之爭,是社會動員能力之爭。對于網(wǎng)民來說,哪個應(yīng)用體驗(yàn)更好,輿論氛圍更佳,隱私保護(hù)更到位,我就選擇誰。至于忠誠度、活躍度云云,在體驗(yàn)面前都不值一提。
用戶才是決定產(chǎn)品成敗最重要的指標(biāo)。在過去的17年時(shí)間里,不少類微博應(yīng)用也曾向推特發(fā)起過挑戰(zhàn)。但在3.5億月活的推特面前,都沒能構(gòu)成真正的威脅。
Instagram和TikTok在用戶數(shù)量上倒是遠(yuǎn)超推特,但人氣更旺、黏性更高的圖片分享與短視頻平臺,在公共議事、社會動員和輿論匯聚上與推特迥然有異。不同類型的平臺,更像是平行宇宙。對用戶來說,這是一個多選題。
▲推特資料圖。圖/新華社
“推特高仿版”Threads的上線,才是真正的開戰(zhàn)。“一山難容二虎”,同一個用戶、同一部手機(jī)里,通常情況下很難容下兩個微博。
對扎克伯格來說,元宇宙轉(zhuǎn)型步履艱難,臉書用戶增長乏力,太需要業(yè)務(wù)線上的亮點(diǎn)來回血。作為后發(fā)者,對標(biāo)推特的Threads支持發(fā)布者編輯500個字符的短消息,發(fā)布相關(guān)鏈接、照片以及最多5分鐘時(shí)長的視頻?;貜?fù)、點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)等常規(guī)功能一個不少。
針對正深陷爭議之中的推特改革,Threads以不限制瀏覽數(shù)量來吸引那些對新政不滿的推特用戶。這種“挖墻腳”之舉,馬斯克的不爽是再自然不過的反應(yīng)了。
硝煙四起的平臺之戰(zhàn),并非兩個男人之間的“私仇”,而是真刀真槍的市場商戰(zhàn)。在這場高燃且高度受關(guān)注的商戰(zhàn)背后,是數(shù)字時(shí)代對網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)和社會動員能力的爭奪。
近年來,舉凡美國大選、英國脫歐、俄烏沖突、法國騷亂等,推特等社交媒體均扮演了重要的角色。隨著人工智能突飛猛進(jìn),AI加持下的社交媒體在輿論生成和社會動員上,已呈現(xiàn)出更為復(fù)雜的特征。
“人人都有麥克風(fēng)”的時(shí)代,并非每個麥克風(fēng)的聲音都能被聽見。在很大程度上,平臺的管理者可以調(diào)低或調(diào)高某些麥克風(fēng)的音量——流量賦能/壓制對于商家來說,是個好/壞東西;對于公共事務(wù)來說卻可能釀就災(zāi)難。
解讀Threads剛一上線,用戶數(shù)量就千萬級增長,可從兩個維度分析。一方面,主要是因?yàn)閾碛?0億月活的Instagram用戶不需注冊即可直接登錄Threads。如此力度的導(dǎo)流前所未有。
另一方面,扎克伯格也通過其社交媒體賬號親自下場“約架”等,成功挑動了輿論場上的“反馬斯克”情緒——這未免不是一種社會動員。
隔岸觀火,在圍觀兩大科技巨頭線上“開戰(zhàn)”的同時(shí),審視社交媒體發(fā)展中的新問題、新情勢,警惕平臺基于利益而放縱對極端化情緒的助推或放大,防范平臺企業(yè)淪為政治工具和攻擊性輿論武器,更值得觀察和思考。
撰稿 / 王琳(學(xué)者)
編輯 / 何睿
校對 / 劉越
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